退换货流程
如何办理退款？
1、 货到付款订单：我司与快递结算之后，客服再联系客户登记退款，申请退款后两个工作日内退回到客户账户。
2、 产品降价退差额：客户在订购七天内若产品降价可以联系客服申请退差额。原订单若参与换购、买满送活动，不予退差额。
3、 当包裹发出时，会将订单号，配送的物流公司名称及包裹单号以短信或邮件的形式通知，请注意保存便于收货时进行相应的核对。
| 支付方式 | 退款方式 | 退款周期 |
| 银行转账 | 通过原汇款帐号退回原帐号 | 3-5个工作日 |
| 货到付款 | 通过邮局活银行转账方式退还至客户 | 邮局退款：7-14个工作日
银行转账：3-5个工作日
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| 支付宝 | 通过原支付宝帐号退回至客户 | 1-3工作日 |
如果您的订单需要办理退换货，请您务必通过电话或邮件方式与普杰红酒网客服人员联系。
客服热线： 0411-87548793 客服邮件： norman.hyj@gmail.com
(2) 会员退货导致的退款操作，2个工作日以内操作完成。
(3) 因您个人原因造成的商品损坏（自行修改尺寸等），不予退换。
(4) 礼包或套装中的商品不可以部分退货，如部分商品需要调换请选择与其等值的商品。
(5) 商品办理退换货时需将商品本身的包装盒一并退回。会员进行退换货时，所退换的酒款需返回到仓库、经确认问题后，再进行退换处理。
(6) 通常一张订单只能进行一次退换货操作，所以为了确保您的权益，请您考虑周全再与我们联系。
(7) 图片及信息仅供参照，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，一切以实物为准。
感谢您对普杰红酒网的支持，普杰红酒网将为您提供最优质的商品及服务，此规则最终解释权普杰红酒网所有。
客服热线： 0411-87548793 客服邮件： norman.hyj@gmail.com
补充说明：
(1) 退换货发生时，请您选择普通快递将商品寄回给我们。由于商品质量问题造成的退换货，相应运费由普杰红酒网承担；由非质量问题产生的退换货，相应运费由客户承担。
(2) 会员退货导致的退款操作，2个工作日以内操作完成。
(3) 因您个人原因造成的商品损坏（自行修改尺寸等），不予退换。
(4) 礼包或套装中的商品不可以部分退货，如部分商品需要调换请选择与其等值的商品。
(5) 商品办理退换货时需将商品本身的包装盒一并退回。会员进行退换货时，所退换的酒款需返回到仓库、经确认问题后，再进行退换处理。
(6) 通常一张订单只能进行一次退换货操作，所以为了确保您的权益，请您考虑周全再与我们联系。
(7) 图片及信息仅供参照，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，一切以实物为准。
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